昌禾裝飾的董事長(cháng)閆生昌給客戶(hù)的一封信
親愛(ài)的客戶(hù):
給客戶(hù)的一封信您好!
我是昌禾裝飾的董事長(cháng)閆生昌。自2002年昌禾創(chuàng )立之初,我就深深熱愛(ài)著(zhù)家裝行業(yè),同時(shí)也對行業(yè)中存在的一些“亂象”感到痛心。這些亂象,如虛假宣傳、低價(jià)獲客后的增項、品質(zhì)低劣等,不僅損害了客戶(hù)的利益,也影響了我們行業(yè)的健康發(fā)展。我深知,這些問(wèn)題的根源在于行業(yè)標準的缺失和誠信的匱乏。
作為行業(yè)的一份子,我深感肩負著(zhù)傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統文化,建設中華民族共有精神家園的重任。我們堅持正確的中華民族歷史觀(guān),以誠信為本,致力于提升家裝行業(yè)的整體品質(zhì)和服務(wù)水平。我們希望通過(guò)我們的努力,能夠休戚與共、榮辱與共地與每一位客戶(hù)攜手共進(jìn),共同打造美好的家居環(huán)境。
在這個(gè)低頻消費、高關(guān)注度的行業(yè)里,我們深知每一次的家裝都是對客戶(hù)生活品質(zhì)的重大影響。因此,我們昌禾推出整體設計、整體施工、整體配套、整體交付、整體驗收、整體維保的“六整體”服務(wù),旨在讓家裝變得簡(jiǎn)單、透明,讓客戶(hù)能夠安心、省心。
我們深知,家裝不僅僅是一次性的交易,更是一次長(cháng)期的合作與陪伴。因此,我們提出“一次家裝,終身朋友”的理念,希望與每一位客戶(hù)建立深厚的友情。為了保障您的居家生活無(wú)后顧之憂(yōu),我們公開(kāi)承諾:工程質(zhì)量不合格、材料以次充好的情況,我們將堅決砸掉重做,確保您的滿(mǎn)意度。
同時(shí),我們堅決拒絕惡意增項,杜絕惡意漏項,讓消費明明白白。我們深知報價(jià)全可能會(huì )導致簽單難,但我們堅信,只要我們心誠意正,客戶(hù)是能感受到的。
在狠抓客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí),我們也關(guān)注著(zhù)產(chǎn)業(yè)化工人們的成長(cháng)與福祉,為百萬(wàn)工匠效犬馬之勞。作為90年代的農民工之一,我深知他們的不易。因此,我站出來(lái)幫助他們成長(cháng),為具有工匠精神的他們代言,希望改變他們的命運,也為我們家裝行業(yè)的持續發(fā)展提供堅實(shí)的人才基礎。
展望未來(lái),昌禾將繼續以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心,致力于重塑家裝行業(yè)、建設美好幸福家庭。我們將溫暖千萬(wàn)家。在新的征程上,我們將抓住偉大的時(shí)代機遇,只為實(shí)現美好家居幸福生活的共同目標而奮斗!
感謝您耐心閱讀這封家書(shū),您的反饋是對我們最大的激勵。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng )美好未來(lái)!
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